ご対応について

願い
　
　うれしいときも、かなしいときも、

　心に寄り添うフラワーショップでありたい

　と思います。

　お花を贈りたいとき。

　贈る方、もらう方、お互いの方の気持ちを

　結びつける花贈りを大切にしたいと

　思っています。

　お花を飾りたいとき。

　お花を活け、愛でることは花の命を頂き、

　生きる力を得ることだと思います。

　その力は「今の自分」と

　「これからの自分」とを

　結びつけてくれるはずです。

　これらのことを形にするために、

　丁寧な仕事を心がけます。

　そしてみなさまの気持ちをお花に託して

　お届けできたらと願っています。　


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・ご注文、お問い合わせは、

　電話・メール・ウェブショップにて承ります。

　詳細は「How to order」をご覧ください。

　定休日、臨時の店休日等で

　ご連絡が遅れる場合がありますが、

　休み明けにはご連絡いたしますので

　ご了承ください。

　詳細は「Calendar」をご覧ください。

　また、夏季休暇、年始の店休日に関しては、

　別途お知らせいたします。


・ラッピングは無料でいたします。


・メッセージカード・名札は

　無料で添付いたします。

　文字はPCで出力したものになります。

　直筆のカードも添付致します。

　お届けに間に合うように当店へ

　お持ちください。


・送料について。

　詳細は「Delivery」をご覧ください。


・返品について。

　品質には細心の注意を払っておりますが、

　万が一、お届けの商品が「折れていた」

　「水が下がっていた」「枯れていた」などの

　不具合があった場合は、

　２日以内に直接当店へご連絡下さい。

　お客様の都合による返品・交換、

　また長期のご不在、受け取り拒否などは

　対象外ですのでご了承ください。

・領収書について。

　領収書の発行を希望される方は、

　「Contact」より、その旨をメールにて

　ご連絡ください。